解消法 職場でのいらいらを解消する対処方法や対策・原因・特徴について

解消法 職場でのいらいらを解消する対処方法や対策・原因・特徴について

職場でのいらいらの原因は多岐にわたり、それぞれの個性によっても変わってくるということですが、この問題は人間関係ということでも、職場の能率ということでも、その人だけの問題ではなく、伝染してしまう、職場の空気を悪くしてしまうということでも問題になり、できるだけ…

職場でのいらいらとは

職場でのいらいらの原因は多岐にわたり、それぞれの個性によっても変わってくるということですが、この問題は人間関係ということでも、職場の能率ということでも、その人だけの問題ではなく、伝染してしまう、職場の空気を悪くしてしまうということでも問題になり、できるだけそのような状態にならないように管理者も同僚の間でも関心を持って取り組むべき内容ということになります。

日本の職場では現実的なシステムや、管理体制や、目に見える実績の対処などに重点が置かれているので、なかなか心の問題、ストレスの問題は、見て見ぬふりをされてきたり、お互いに触れないように、まあまあという感じで、対処してきたという歴史もあります。

しかし最近では、目に見えないストレスにも注意が向けられるようになり、現実的な仕事の面と、仕事を実行する社員や従業員の精神面も注意が向けられるようになってきています。今までのように個人でそのくらいのことは解決するようにという考え方ではなくなってきているということでもあります。

そのような意味からも、職場いらいらの原因が、何処にあるのかをよく観察して、組織や職場での原因なのか、個人の原因なのかをまず確認するということがポイントではないかということになります。問題点をタスクに分けて解決していくということが最初にすべきことになります。そうれができると、今度はその原因を解決できるようになるということですが、あまり簡単に感情的に処理をしないということも大切です。

職場でのいらいらの特徴(症状)や原因

職場でのいらいらの特長や原因ということでは、先程も触れましたように、まず個人的なことが原因なのか、組織的な仕組みからくる内容が原因なのかということを、よく観察して見ることが大切になります。個人的な職場でのいらいらということでは、これは個人で解決をしないといけない問題ですので、できれば会社の中に相談室のような部署を設けて、カウンセリングで解決する方向に持っていくということになります。

最近はそのような会社も多くなってきていて、社内でなくても特定の精神科のカウンセラーと契約をして、その役割を務めてもらうという場合もあります。

職場の上司などや同僚に相談するという方法もありますが、この場合はプロではないので、悪化させるという場合もあり、プライバシーの問題にもなりますので、やはり専門家を利用するということを考えておくべきで、それが問題を芽にうちに取り除くという結果にもなります。また専門家が理解していれば、周りも何故イライラしているのかということを悩まなくてもすむという事にもなります。

また会社の仕事や組織自体が職場でのいらいらの原因という場合もあります。この場合には、職場全体で、その原因を探して、それを解決するように、人事異動をするとか、仕事を替えるとかという方法などで対処すべきではないかということになります。いずれにしろまず原因を見つけることが重要です。いずれにしろまず原因を見つけることが重要です。ただその場だけで何とかしようとすると、ますます問題が悪化する場合もあります。

職場でのいらいらの対策

そのような意味でも職場でのいらいらの対策としては、職場がただ作業をするという場ではなく、できれば職場に行って仕事をしたくなるような雰囲気を作っておくという環境面から見た対策も必要になります。人間には五感というものがあり、その感覚で良い感じとか悪い感じを判断します。

例えば職場が乱雑な場合や、うまく配置ができていない場合、その他タバコの臭いがするとか、埃が立ちやすい、日差しがうまく入らないとか、外の景色がよくないとかなど色々な感情の受け方で、職場でのいらいらが増してくるということもあります。まず目に見える職場環境を棚卸しして、職場で働いている人たちが働きやすいように変えていくという相談や意見交換もすべきでしょう。

案外それで家に帰りたくないほど職場が良い環境に生まれ変わるということもあります。海外や国内のオフィスでも、そのような環境のオフィスが人気になっていたりします。そこまで出来なくても簡単にできる事では、例えば緑を増やすということなどはすぐに出来ます。

緑が多いといらいらが少なくなるという実験結果もあるようです。また飲み物や食べ物に注意するということで、職場内でのそれらに気を使うと、効果的な対策ができる場合もあります。配置菓子などのサービスもあるので考えてみるのも良いでしょう。また安心感を作るということも重要で、安心感が持てる社員がひとりでもいると、その人が職場の重しになり、うまく機能するということもあります。

職場でのいらいらの解消方法

そのように職場いらいらを解消するということでは、イライラに陥るような外的な原因をひとつひとつ取り除いていくということも重要です。庭の雑草を取り除いて、きれいな庭にするようにですが、その場合には、すぐに取り除ける問題点から始めると、それが大きく育たないうちに対処ができます。

何事でも時間が経つと、こじれて複雑になる傾向があるので、その意味でも問題をまだ育たない芽のうちに取り除いてしまうのが良い方法のひとつで、そのようなテキストとかマニュアルを作っておくと、誰でも対処がしやすくなります。それぞれの会社に社風があるように、職場にも構成している人たちで、雰囲気というものが出来てきます。

ですので、それぞれの職場でも、いらいらの種類が違ってきます。ですので、その職場にあった解決方法があるということになるのですが、その場合でも社員同士が全て話すわけではなく、我慢している場合も多いので、誰かが、それらを観察しながら小さな問題にうちに解決するということが重要になるわけです。

その場合には職場だけではなく、アフター5で酒を飲んだりしながら悩みを聞くとか、先輩にそれとなく話をさせるとかで、細かな配慮をしながら、絆をつなげていくということができるようにすることも大切になります。それも仕事と割り切るということです。また管理職もそれだけの気持ちを配慮できる人が必要ですが、自分ができなければ部下の中から適任者を選ぶこともできるので、方法はいくらでもあるということです。

職場でのいらいらのまとめ(未然に防ぐ方法など)

職場でのいらいらを未然に防ぐということが、最善の方法ですが先程も触れましたように、個人の問題なのか、職場や会社の仕組みの問題なのかということを、まずよく見極めることが大切で、その場合には起こった現象だけに感情的にならずに、できるだけ原因を探るという客観的な姿勢が必要ですが、特に管理者が、その姿勢がなく感情的になると、なかなか職場もうまくいかないということになります。

人それぞれ性格があり好き嫌いがあり、個性があり能力も違います。また仲良くなる人達と、反発する人たちもいたりしますし、仕事の出来る人に仕事が多くなるという不満もあります。

それを調整するのが管理者や、その立場の人達なので、うまく救いの手をさし出せるように、できるだけ体勢を整えるということが、できうる最善の方法ということになります。神や仏ではないので完全に解決をする能力はありませんが、少なくとも解決に向かわせるとか、最悪にしないとかの方法は取れるのではないかと考えられます。

その意味からも未然に防ぐということは重要で、人間関係なのでお互いに気をつけながら、要求よりも理解を優先するというスタンスで、みんなが仕事をすると職場いらいらも少なくなるということです。また自分中心に物事を考えたり、行動したりする人が多いと、その分を他の人達が背負うことになりますので、そのような不平等も不満になります。そこのところのすり合わせも大切になります。

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